亞馬遜歐洲站的FBA賣(mài)家們，準(zhǔn)備迎接一個(gè)重大利好！2025年1月15日起，亞馬遜將主動(dòng)為在配送中心丟失的FBA商品進(jìn)行補(bǔ)償，這標(biāo)志著亞馬遜在提升賣(mài)家體驗(yàn)方面邁出了重要一步。這一政策的更新，不僅體現(xiàn)了亞馬遜對(duì)賣(mài)家支持的承諾，也為賣(mài)家們節(jié)省了寶貴的時(shí)間和資源。

自動(dòng)賠償：簡(jiǎn)化流程，提升體驗(yàn)

根據(jù)亞馬遜的最新公告，一旦配送中心報(bào)告商品丟失，賣(mài)家將立即收到補(bǔ)償，無(wú)需再進(jìn)行繁瑣的手動(dòng)索賠流程。這一改變大大簡(jiǎn)化了賠償流程，讓賣(mài)家能夠更專(zhuān)注于業(yè)務(wù)的擴(kuò)展和優(yōu)化。

跟蹤與透明度：賣(mài)家中心的新功能

賣(mài)家可以在賣(mài)家中心的補(bǔ)償報(bào)告中輕松跟蹤丟失商品的補(bǔ)償情況。這種透明度的提升，讓賣(mài)家對(duì)庫(kù)存和財(cái)務(wù)狀況有了更清晰的了解，從而做出更明智的業(yè)務(wù)決策。

手動(dòng)索賠：依然必要的備選方案

盡管亞馬遜推出了自動(dòng)賠償政策，但如果賣(mài)家?guī)齑鎭G失或損壞而未收到自動(dòng)賠償，仍需手動(dòng)提交索賠。這要求賣(mài)家保持警覺(jué)，定期檢查庫(kù)存狀態(tài)，確保自己的權(quán)益不受損失。

索賠期限：新的時(shí)間框架

亞馬遜還更新了索賠的資格期限政策，明確了不同類(lèi)型索賠的提交時(shí)間框架：

• 配送中心丟失或損壞商品的索賠期限為60天。

• FBA客戶(hù)退貨索賠期限為45至105天。

• 移除索賠期限為發(fā)貨后的15至75天。

• 其他移除索賠必須在貨物退還后60天內(nèi)提出。

結(jié)語(yǔ)：把握新政策，迎接新機(jī)遇

亞馬遜FBA商品丟失和損壞賠償政策的更新，為賣(mài)家?guī)?lái)了更多的便利和保障。隨著自動(dòng)賠償時(shí)代的來(lái)臨，賣(mài)家們可以期待更高效、更省心的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)。把握這一新政策，充分利用亞馬遜提供的支持，迎接跨境電商的新機(jī)遇。同時(shí)，持續(xù)關(guān)注亞馬遜的政策動(dòng)態(tài)，確保自己的操作始終符合最新的規(guī)定，是每位賣(mài)家成功的關(guān)鍵。